Términos y condiciones de compra

Estas Condiciones de Compra regulan la adquisición de productos a través de la web www.valtea.es, por parte de los clientes de Vilarvin, S.L.

¿CÓMO COMPRAR?

Comprar en nuestra web es muy fácil. Sólo tiene que seleccionar su producto, añadir al carro y seguir las instrucciones en cada paso. Una vez finalizado el proceso de compra le llegará un e-mail de confirmación.

FORMAS DE PAGO

Podrás pagar tus compras a través de tarjeta bancaria, sin tener nosotros acceso a los datos de su tarjeta.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío son gratis a partir de 75€ de compra para España Peninsular. Si la compra es menor a 75€ se cobrará una tarifa plana de 6,95€ de porte.

Para envíos a las Islas Baleares consultar posibilidad y precios a través de nuestro mail: valtea@valtea.es

PLAZOS DE ENTREGA

El plazo de entrega son 72 horas para cualquier punto de España peninsular. Los pedidos a partir de las 14 horas serán despachados al día siguiente. Los sábados, domingos y festivos no serán días hábiles a efectos de cómputo de plazos de entrega.

Los pedidos pueden retrasarse en determinadas temporadas como Black Friday, Navidad, promociones especiales entre otras debido a la alta demanda. El servicio de transporte será realizado por la empresa de transportes CORREOS. La mercancía se enviará desde las instalaciones de Vilarvin, S.L.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Si el comprador no ha quedado satisfecho con su compra dispone de 15 días naturales para devolverlo. Realizándose la devolución dentro de dicho plazo, se deberá devolver la compra en su embalaje original, con su precinto original sin romper, con todos sus accesorios y en perfecto estado. No se aceptarán devoluciones de producto que no lleguen en su embalaje original, a no ser que el producto sea defectuoso. El comprador corre con los gastos de envío de la devolución. Una vez recibido el producto devuelto por el comprador y revisado por parte de Valtea, se emitirá un vale de compra del mismo importe sin caducidad y que podrá canjear exclusivamente en nuestra tienda online por otro producto. No realizamos devolución de dinero. En caso de que un producto llegue defectuoso al comprador lo comunicará dentro de las 48 horas de la recepción del mismo al correo electrónico: comunicacion@vilarvin.com. Valtea recogerá el producto y una vez revisado enviará al domicilio facilitado por el comprador un nuevo producto sin costes de devolución ni envío. En caso de no poder reponer el producto dañado por fin de existencias se reembolsará el dinero por el mismo medio en el que fue abonado.

CONDICIONES DE USO

La utilización y los servicios ofrecidos en la web www.valtea.es está sujeta a las siguientes condiciones de uso que acepta el usuario al utilizar este site. La responsabilidad del uso de la web recae en el usuario.

1º IDENTIFICACIÓN.

Vilarvin, S.L. es la propietaria del sitio www.valtea.es con domicilio en la Lg. Portela, 14 – Villar, CP: 36429 Crecente (Pontevedra), con CIF CIF:B36287126. Valtea es una marca registrada por Vilarvin, S.L.

2º DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD.

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3º NOTIFICACIONES.

El usuario se podrá comunicar con Vilarvin, S.L. a través de los siguientes medios:

  • Teléfono 986 666 344
  • Envío de un correo electrónico a comunicacion@vilarvin.com
  • Mediante correo postal a nuestra dirección: Lg. Portela, 14 – Villar, CP: 36429 Crecente (Pontevedra)

4º PRECIOS DE LOS PRODUCTOS.

Los precios de los productos son exclusivamente para los ofertados en la web valtea.es. La moneda que utilizamos es el Euro y todos los precios llevan el I.V.A. correspondiente incluido. Vilarvin, S.L. se reserva el derecho a modificar la oferta comercial de esta web: modificar productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio. Queremos que toda la información contenida en nuestra web sea veraz y sin errores tipográficos. En caso de error tipográfico ajeno a nuestra voluntad se procederá inmediatamente a su corrección. Si un cliente tomó una decisión de compra basada en dicho error, se lo comunicaremos inmediatamente, teniendo el cliente a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

5º ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

El usuario al acceder y utilizar los servicios ofrecidos en nuestra página web acepta plenamente y sin reservas todas las condiciones recogidas en las presentes condiciones de uso.

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